Klacht: Stronken

Eibert op 03 maart 2015 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 3 maart 2015

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft klachten over de zware shag van Ruba, die regelmatig uitgaat door de aanwezigheid van stronken. De klant geeft aan dat dit leidt tot onnodige verspilling en hogere kosten, en vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik rook van wegen de kosten zware shag van Ruba voorheen rookte ik Van Nelle
Ik had al een week of 5 de grote stonken van Ruba bewaard
Maar tot mijn grote spijt heeft mijn vrouw het weggegooit.
Ik had het als bewijs naar u firma willen opsturen.
Mijn shag gaat geregeld uit door een stronk.
Eigenlijk gooi ik wel veel shag weg ,dus word het nog duur.
ik rook 3 pakjes per week van 50 gram.
Dus eigenlijk veel te veel maar het is nu eenmaal zo.
Wat kan u firma hier aan doen?
Met Vriendelijke groet
E.Smit
Assendelft

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik te vreden zou zijn als ik voor een keer een paar gratis pakjes shag zou krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM