Klacht: Stokjes

user-1248842 op 20 januari 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 20 januari 2016

Recentelijk zijn er klachten geuit over de aanwezigheid van lange stokjes in de verpakkingen van 170 gram tabak van Tobacco Manufacturing Ootmarsum. Klager heeft een exemplaar van ongeveer 10 cm gevonden en merkt op dat er de afgelopen maanden ook veel kleine stukjes in de pakken aanwezig zijn.

Mijn Klacht:

De laatste tijd wel stokjes in de pakken van 170 gram. Maar nu kwam ik toch wel een hele lange tegen. Ongeveer 10 cm lang (zie foto). De laatste maanden veel klein grut onder in het pak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben overgestapt van gewone shag naar shag voor sigaretten klikken om te bezuinigen. Ben bang dat het voor mij straks geen bezuiniging meer is. Misschien een tegemoetkoming?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM