egh op 22 september 2020 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum uit zijn onvrede over de kwaliteit van de schag, die hij al jaren rookt. Hij merkt op dat er de laatste zes maanden harde stokken in de schag zitten, waardoor de sigaret in het midden wegbrandt, wat leidt tot verspilling. De klant vindt de prijs al hoog genoeg en verwacht betere kwaliteit.
Goedendag ik rook deze schag al jaren maar het laatste half jaar kan ik de helft weg gooien omdat er zulke harde stokken in zitten dat de sigaret in het midden weg brand .dat kan toch niet de bedoeling zijn,ik vind het al duur genoeg
Ik ben nu niet te vreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
