rm@kkinje23 op 24 november 2015 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft ervaren dat er de laatste weken steeds meer takjes en boomstammetjes in de verpakking van Ruba zware shag zitten. Dit leidt tot ongemak bij het roken, omdat de takjes verwijderd moeten worden om een goede rookervaring te garanderen. De consument merkt op dat het sparen van deze takjes zou resulteren in een aanzienlijke hoeveelheid shag na verloop van tijd.
De laatste weken merk ik dat er steeds meer takjes/boomstammetjes in me pak shag zit wat ik eruit moet plukken of een flinke inbrander krijg waarddoor ik een nieuw shaggie moet draaien Mijn klacht is dus dit want als ik die takjes zal sparen zal ik ik na een half jaar wel een shag pakje er ruim mee kunnen vullen
Wel tevreden ondanks de takkies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
