Mijn Klacht:
Ik had een pakje Ruba shag en deze was super droog en heel veel kruim . Heb deze maar gebruikt voor de sigarettenapparaat maar was niet erg super . Dit is het 2de pakje in bijna 2 maanden .
Gewenste Oplossing:
Als het niet meer droog is
Klacht: Ruba halfzwaar
nel1968 op 15 oktober 2014 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft klachten over de kwaliteit van Ruba halfzware shag. Het pakje was erg droog en bevatte veel kruim, waardoor het gebruik in een sigarettenapparaat niet bevredigend was. Dit is het tweede pakje met vergelijkbare problemen binnen een periode van twee maanden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
