Joke v.d.Reijden.v.Roon op 12 juni 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft opgemerkt dat het rode lipje op de sluitplakker van de pakjes shag ontbreekt. Deze verandering is voor de klant verwarrend, aangezien hij gewend is om het pakje te openen met behulp van dit lipje.
Hallo
Waarom zit het rode lipje dat op de sluit plakker er niet meer op.
Ik heb nu al vier pakjes shag van 50 gram halfzwaar gekocht, waar het niet op zat, en je ben zo gewend om je pakje open te doen met het rode lipje.
Als er weer een rood lipje op het pakje shag zit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
