Klacht: Riverside filterhulsen

angelique1965 op 21 juni 2017 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 juni 2017

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft klachten over de kwaliteit van de Riverside filterhulzen. Volgens de klant zijn de hulzen in de loop der jaren verslechterd, waardoor er meer defecte hulzen zijn dan goede, wat leidt tot onnodige verspilling.

Mijn Klacht:

ik gebruik al een aantal jaar de Riverside hulzen,eerst waren ze goed en tegenwoordig gaan er meer stuk dan dat ze heel blijven,dus kan er elke keer heel veel weggooien

Gewenste Oplossing:

eerst zaten de doosjes Riverside met een plakbandje dicht en nu is het doosje zelf dicht geplakt,ik weet niet of dat er iets veranderd is met de hulzen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM