Agnes van weele op 02 juli 2015 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft op 28 juni 2015 een grote verpakking tabak van 170 gram aangeschaft, maar constateert bij opening dat de tabak oud en droog is, waardoor deze niet meer bruikbaar is. De klant vraagt waar de verpakking naartoe gestuurd kan worden om de klacht te verifiëren, gezien de hoge prijs van 22 euro.
Zondag 28=6=2015 heb ik grote verpakking van 170 gram, ruba gekocht
Bij open van de verpakking was het tabak ver over zijn tijd droog en niet meer te gebruiken, deze verpakking is wel 22 euro waar kan ik dit tabak heen sturen dat julie de fout ook zien
bvd A Bonder
Met vers en draaibare shag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
