Klacht: mot

zetten op 05 april 2014 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 5 april 2014

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft aangegeven dat de kwaliteit van de Riverside half zware shag sinds 2014 is verslechterd. Hij ervaart dat er veel mot en lange stengels in het product zitten, waardoor hij ongeveer 20 gram van een pakje van 55 gram moet weggooien.

Mijn Klacht:

sinds 2012 rook ik Riverside half zwaar 55 gram per pakje in het begin was het prima.
maar sinds dit jaar 2014 zit er veel mot en lange stengels in de shag
ik moet van een pakje van 55 gram zeken 20 gram weg doen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat dit snel word op gelost anders stap ik over op een ander merk shag heb nu al zeker voor €70 weg moeten gooien van af januari 2014
en het is al duur genoeg zo.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM