Klacht: Minder shag in het pak

Dinte op 03 december 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 3 december 2016

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft geconstateerd dat de hoeveelheid shag in de verpakkingen vaak onder de aangegeven 150 gram ligt. Bij een recent pak Kornet blauw woog de inhoud slechts 144 gram, wat niet de eerste keer is dat dit voorkomt. De klant heeft deze discrepantie meerdere keren ervaren tijdens het gebruik van het product.

Mijn Klacht:

Omdat er toch steeds minder shag in 1 pak zit weeg ik het soms.
Maar heel vaak zit er in een pak Kornet blauw waar op staat dat er 150 gram in moet zitten krap 140 gram.
Dus vandaag weer eens net 144 gram in plaats van 150 gram.
En dit is al weer de zoveelste keer.
En ik rook dit al jaren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer er werkelijk de hoeveelheid in het pak zou zitten wat er op staat .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM