Maikk op 02 mei 2020 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakje Riverside Black shag van Tobacco Manufacturing Ootmarsum, waarin voornamelijk gruis en grote takken aanwezig zijn. De klant ervaart dit als onacceptabel en moet het product eerst uitpluizen om schade aan kleding te voorkomen.
riverside black 50 gram gekocht
dit pakje shag bestaat bijna alleen maar uit gruis en grote takken
een paar takken is normaal, maar moet nu eerst mijn shag gaan uitpluizen om de takken eruit te halen (voordat er brand schade aan kleding en dergelijke ontstaat)
geld terug, of goede shag!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
