Klacht: Lange tabak stengels

janvandam op 23 april 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 23 april 2016

Er is onvrede geuit over de aanwezigheid van lange stengels in de Ruba shag XL, die regelmatig voorkomt bij de aankopen. De klager, samen met zijn moeder, hoopt dat dit probleem in de toekomst wordt opgelost. Er is bewijs bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Mijn moeder en ik roken graag Ruba shag.
Wij kopen altijd de shag XL. Echter komt het nu heel vaak voor dat er zich lange stengels in het tabak bevinden. Nu zijn wij hier ontevreden over en hopen graag dat dit niet meer gebeurt.

Zij bijlage voor bewijs.

Met vriendelijke groet,

Jan van Dam

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding ontvangen, of een nieuw pakje shag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM