Gemshubbie op 13 april 2018 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Er is een klacht ingediend over de kwaliteit van de tabak in de RUBA shag van Tobacco Manufacturing Ootmarsum. De indiener heeft opgemerkt dat er regelmatig grote stukken tabaksblad in de pakjes voorkomen, wat duidt op een gebrek aan kwaliteit. De indiener vraagt zich af of dit de bedoeling van het bedrijf is.
Geachte heerdame.
Het valt mij op dat ik de laatste tijd best vaak hele grote stukken tabaksblad tegenkom in mijn pakjes RUBA shag.
Ik vind dat best getuigen van slechte kwaliteit en ik neem aan dat dit niet bepaald jullie bedoeling kan zijn toch
Als jullie toch willen proberen om de kwaliteits controle te verbeteren zodat dit in de toekomst niet meer of in ieder geval minder vaak voor komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
