Dannyderuiter op 29 augustus 2014 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum uit de familie De Ruiter uit zijn onvrede over de kwaliteit van de Ruba shag. Ze merken op dat de verpakking nu 40 gram shag en 10 gram gruis en nerven bevat, terwijl dit voorheen niet het geval was. De familie hoopt dat het bedrijf iets met hun klacht kan doen.
Goeiedag, ik heb een klacht, wij kopen altijd de ruba 50 Gr zware shag maar tegenwoordig 40gr shag en 10 Gr gruis en nerven. Hier voor was het altijd prima maar is nu zeer jammer dat het zo is! Hopen dat u iets met deze klacht doet. Hopende dat u wat met deze klacht wat kunt doen
Vriendelijke groet Familie de ruiter
Als de klacht is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
