Klacht: Hulzen zijn kapot plak rand zit los

kippetje1977 op 01 maart 2021 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant heeft problemen ondervonden met de hulzen van Ruba, waarbij de plakrand bij de meeste hulzen loszit. Dit maakt de hulzen onbruikbaar, terwijl de klant eerder nooit problemen had met dit product.

Mijn Klacht:

Geachte dhr/mevr

Ik koop altijd de hulzen van Ruba en nooit geen problemen. Maar nu blijkt dat de plakrand bij de meeste los zitten… Dus nu kan je die gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik nieuwe hulzen krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM