Cindy Soonius op 22 augustus 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft problemen ondervonden met Ruba hulzen, die niet goed plakken. Bij het draaien en roken openen de hulzen zich, wat niet eerder is voorgekomen. Dit probleem doet zich voor bij alle vier de aangekochte dozen.
Ik gebruik altijd Ruba hulzen,naar tevredenheid…
Helaas 4 dozen in voorraad gehaald,en blijkbaar is er met de plakrand wat mis…hulzen gaan open bij het draaien,of tijdens het roken!
Nog niet eerder meegemaakt,maar helaas bij alle 4 de dozen is de plakrand niet goed 🙁
Hopelijk kan ik vervangende dozen krijgen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
