Klacht: harde stukken en takken

Carozorg op 26 april 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 april 2016

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft aangegeven dat de kwaliteit van Aruba shag achteruitgaat, met name door de aanwezigheid van harde stukken en takken. Dit heeft geleid tot het overwegen van andere merken. De klant vraagt het bedrijf om deze kwestie serieus te nemen.

Mijn Klacht:

Ik rook al een poosje Aruba shag ,maar vind het achteruit gaan,waardoor ik soms toch een ander pakje koopt om dat niet of minder tegen te komen.
Wanneer gaan jullie dit eens serieus nemen?

Gewenste Oplossing:

Stuur mij eens een pakje waar het wel in orde is ,en hopelijk ook dan zo blijft .....vroeger zat er al 50 gram in snap de naam XL niet .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM