mvdwoude op 18 december 2017 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een gebruiker van RUBA-shag heeft klachten over de kwaliteit van het product, met name over de aanwezigheid van grote takken en een verhoogde hoeveelheid gruis in de pakjes. De klant vraagt om een oplossing voor deze problemen, omdat hij liever niet naar een ander merk wil overstappen.
Goedendag,Al jaren ben ik een gebruiker van het merk RUBA-shag.Sinds een aantal maanden irriteer ik me mateloos aan de halve boomstammen die ik tegenkom in mijn pakjes…ook heb ik het idee dat er steeds meer “gruis”,dan shag in het pakje zit.Graag een goede oplossing voor dit probleem.Zou het jammer vinden om naar een ander merk te moeten overstappen!!!
Graag een reactie en een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
