Klacht: Gebroken of slecht gedraaide sigaren

Koen7419 op 25 december 2017 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 25 december 2017

Een klant heeft klachten over de Ruba Wilde cigarillos van Tobacco Manufacturing Ootmarsum. Hij heeft twaalf sigaren ontvangen die gebroken zijn op dezelfde plek en enkele sigaren zijn op dat punt slecht gevuld en zacht. De klant vraagt om een oplossing, aangezien hij geen e-mailadres van het bedrijf kan vinden.

Mijn Klacht:

Hey . Ik rook de ruba wilde cigarillos nu heb ik al 12 cigaren die gebroken zijn en allemaal op dezelfde plaats +/- op 4 cm . Ook zitten er heel wat cigaren bij die ook op die lengte bijna niet gevuld zijn , op die plaats zijn ze helemaal zacht .
Graag wil ik hier een oplossing voor zien en aangezien er geen mailadres te vinden is van jullie dan maar via deze weg .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze doos cigaren van 50 st. Vervangen word naar goede kwaliteit cigaren of vergoed word

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM