Klacht: Fout dichtgeplakte filter

Joirm op 06 april 2019 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 6 april 2019

Een klant heeft bij Jumbo een doos met 200 sigarettenhulzen aangeschaft en ontdekte dat minstens 5 hulzen filters hadden die niet goed waren geplakt. De klant vraagt om een oplossing voor dit kwaliteitsprobleem.

Mijn Klacht:

Heb bij Jumbo een doos met daarin 200 sigarettenhulzen gekocht. Er zaten zeker 5 hulzen in waarvan de filters niet goed geplakt zijn. Helaas is de controle dus niet al te best. Graag hoor ik of er n oplossing komt…

Mvgr Irma

Gewenste Oplossing:

N betere controle op t eindprodukt voordat de hulzen de doos in gaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM