Klacht: filters uit de huls

mar0804 op 07 mei 2015 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 7 mei 2015

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum meldt dat het filter uit de huls van de sigaret komt tijdens het maken ervan. Deze ervaring is voor de klant ongebruikelijk en heeft geleid tot onvrede.

Mijn Klacht:

bij het maken van de sigaret gaat filter uit de huls heb dit nog nooit gehad

Gewenste Oplossing:

gewoon nieuw dosje hulzen sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM