jokevink1406 op 19 september 2017 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft problemen ervaren met de filterhulzen van het merk Ruba, die bij het gebruik open schieten. Na herhaaldelijke teleurstellingen heeft de klant besloten over te stappen naar een ander merk en vraagt zich af of er mogelijk een probleem is bij de fabriek. De klant hoopt op een reactie van het bedrijf.
hallo ik gwbruik al jaren ruba hulzen omdat ik ze fijn vind schieten. Maar de laatste 3 pakken heb ik iedere keer dat de filter hulzen open schieten al ik ze schiet. erg vervelend heb nu maar mascotte gehaald want word hier sagareining van. is er soms wat fout gegaan bij de fabriek Vind dit erg jammer. zou graag terug willen naar ruba. Wacht vol spanning op antwoord. mvg joke vink
een nieuw pak hulzen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
