Klacht: droge shag

dementie op 08 november 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 8 november 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een nieuw pakje shag van Tobacco Manufacturing Ootmarsum, waarin de inhoud te droog was. Hierdoor was het moeilijk om de shag te rollen en te roken, wat leidt tot teleurstelling over de verspilling van het product dat 7,60 euro kostte.

Mijn Klacht:

vandaag bij het open maken van een nieuw pakje shag was de inhoud erg droog
dit valt bijna niet te rollen en zeker niet te roken.
zonde om dit weg te gooien koste 7.60 euro

Gewenste Oplossing:

als het pakje wordt dicht geseald lijkt mij dit te voorkomen te zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM