Miyagi op 06 oktober 2014 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft klachten over de kwaliteit van de RUBA shag, specifiek de zware XL 50 gram pakjes. De klant merkt op dat er steeds meer grote stukken tabak in de pakjes zitten, wat als hinderlijk wordt ervaren. Er wordt gesuggereerd dat de machines beter afgesteld kunnen worden om dit probleem te verhelpen.
Gebruik al jaren RUBA shag en dit bevalt prima en nog steeds!
MAAR, ik gebruik dus de pakjes zware XL 50 gram, het lijkt wel steeds of er meer “boomstammen” in de pakjes terecht komen, ik vind dit behoorlijk hinderlijk.
Volgens mij kunnen die machines best beter afgesteld worden?
Nogmaals ik hou het bij dit merk, maar dit probleem is erg lastig.
Hopende op verbetering, groet ik jullie, John Sloterdijk
"boomstammen weg eruit"
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
