Klacht: Ik wil mijn product ontvangen!

Niti op 03 oktober 2025 over TNT in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TNT
Status Open
Datum 3 oktober 2025

Een klant van TNT meldt dat er op 26 september 2025 geen bezorging heeft plaatsgevonden, ondanks de claim van TNT dat ze langs zijn geweest. Er waren zes personen thuis, maar niemand heeft iets gehoord. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van TNT, zowel telefonisch als per e-mail, en is ontevreden over de status van een kostbaar product van 1.400,00 EUR dat nog niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

TNT claimt langs te zijn geweest afgelopen vrijdag, 26-09-2025 maar er waren 6 personen thuis en niemand heeft iets gehoord. Telefonisch zijn ze NIET bereikbaar en per email reageren ze niet. Een product van 1.400,00 EUR is ergens in de lucht blijven hangen. Ik wil mijn PRODUCT!

Gewenste Oplossing:

Product bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TNT
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TNT

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TNT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM