Klacht: Bestelling niet ontvangen

Ninamaas op 26 juli 2017 over Tiptopdeals.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2017

Een klant van Tiptopdeals.nl wacht al 1,5 maand op een bestelling, die steeds wordt uitgesteld. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik zit nu 1,5 mnd te wachten op mijn bestelling. Ontvang steeds mail dat deze is uitgesteld. Wil mijn geld terug, maar reageren niet op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)