Klacht: zeer slechte zool schoenen

hildedriessens op 13 januari 2014 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Open
Datum 13 januari 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de zool van zijn Timberland-schoenen, die in zeer slechte staat verkeert. De zool zou zelfs uit elkaar vallen, wat duidt op een probleem met de duurzaamheid van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

de zool van men timberlands is in zeer slechte staat.
de zool valt gewoon uitelkaar.

Gewenste Oplossing:

graag nieuwe schoenen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten