Anne1974 op 22 mei 2023 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels
Een klant heeft schoenen besteld bij Timberland met een optie voor snelle verzending, waarvoor extra verzendkosten zijn betaald. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen en geen communicatie ontvangen van het bedrijf, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.
Schoenen voor verjaardag besteld met snelle verzending tegen extra verzendkosten. Niets ontvangen, niets vernomen! Schandalig vind ik het: extra laten betalen voor NIETS.
Schoenen leveren en extra verzendkosten terugstorten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
