Klacht: Piepende/krakende Timberland schoenen

GerdavdV58 op 19 november 2013 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Open
Datum 19 november 2013

Een klant heeft in december vorig jaar dure Timberland schoenen aangeschaft, maar ervaart dat deze piepen en kraken tijdens het lopen. Dit geluid is zo opvallend dat het omstanders opmerkt, wat leidt tot schaamte en het niet meer dragen van de schoenen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar december dure Timberlands gekocht. De schoenen piepen/kraken zo erg dat omstanders mij horen lopen! Heel vervelend, ik trek ze uit schaamte hiervoor niet meer aan.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe schoenen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten