Klacht: natte voeten

Veerle Boekholt op 27 april 2016 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Open
Datum 27 april 2016

Een klant heeft drie weken geleden nieuwe Timberland Glastenbury schoenen gekocht, die aanvankelijk goed bevielen. Na slechts twee keer dragen in droge omstandigheden, bleek de klant bij nat weer dat de schoenen niet waterdicht zijn, waardoor de voeten nat werden na korte tijd lopen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en functionaliteit van de schoenen, die niet geschikt lijken voor zowel warme als natte omstandigheden.

Mijn Klacht:

3 weken geleden nieuwe timberland glastenburry aangeschaft.
Ik heb ze 2 gedragen toen het gewoon droog was en ze zaten prima.
Gisteren had het geregend dus de grond was wat nat, niet eens plassen.
Na honderd meter gelopen te hebben had ik het gevoel dat mijn voeten nat waren. Dat kan niet dacht ik in eerste instantie, maar toch maar mijn schoenen uit getrokken om te kijken en ja hoor beide sokken al nat van teen tot hak en ook binnenkant schoen helemaal nat. Het lijkt wel of het water gewoon vanaf onder opgezogen wordt!!
Ik heb de schoenen gekocht en was er in eerste instantie blij mee, maar nu blijkt dat ik 120 Euro heb weg gegooid voor schoenen die te warm zijn voor de zomer en ondraagbaar in de winter omdat ze zo lek als een mandje zijn.
Moet nu eerst op de buienradar kijken of ik wel of niet mijn schoenen kan dragen, omdat ik na 1 buitje al compleet doorweekte schoenen en sokken heb. Dat kan m.i. niet de bedoeling zijn van schoenen van 120 Euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik schoenen geleverd krijg die bij gewoon Nederlands weer wel water dicht zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten