Klacht: Naad schoenen

KairaGraler op 08 februari 2021 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant heeft geconstateerd dat de naad van zijn Timberland laars loslaat, waardoor het leren gedeelte niet goed is bevestigd aan het stoffen gedeelte van de schoen. De klant beschouwt dit als een teken van slechte stikwerk.

Mijn Klacht:

Ik zie nu net dat boven bij mijn timberland laars de naad los aan het laten is, die het leren gedeelte vastmaakt aan het stoffen gedeelte van de schoen. Het lijkt duidelijk slecht gestikt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Timberlands hier een bepaalde garantie tegenover stelt. Door ze bijvoorbeeld te maken. Ik heb ze namelijk nog geen jaar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten