Klacht over Timberland: Geen terugbetaling van…

Klacht: Geen terugbetaling van retournering

Mark M op 10 januari 2018 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Meld uw Klacht over Timberland

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Timberland

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 10 januari 2018

Een klant heeft op 30 november 2017 een product geretourneerd naar Timberland, dat op 11 december 2017 door UPS is afgeleverd. Ondanks meerdere contactpogingen via e-mail en telefoon, blijft de terugbetaling uit, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 30-11-2017 een product van mijn bestelling geretourneerd naar Timberland, deze is op 11-12-2017 door UPS afgeleverd bij het magazijn van Timberland. Ik heb twee keer per e-mail contact opgenomen en een keer per telefoon. Iedere keer wordt de belofte gedaan van een terugbetaling. Dit gebeurt gewoonweg niet!