Mijn Klacht:

Heb bij de eerste dag me aangemeld…Toen ik begon met invullen was er een probleem: ik moest een nummer in rode cijfersmelden bij mijn aanvraag…alleen de rode cijfer was nergens te zien! Heb erover gemaild maar het was onmogelijk om een antwoord te krijgen: te druk, teveel aanvragen…Na een paar dagen zelfde probleem en zelfde antwoord… Ik zag dat ik kwam wel in aanmerking maar blijkkbaar de boot gemist. Het is gewoon spelen met de situatie van mensen die financieel zwak zijn. Ik vind die manier van werken gewoon schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te laat dus .... met zulke organisatie zie ik geen oplossing. Als ze niet in drukte kunnen werken...zeg meteen op het begin dat het is een loterij en geen reeelle hulp!