Mijn Klacht:
Ik heb contact opgenomen met de helpdesk van TicketSwap omdat ik problemen ondervond bij het verkopen van mijn tweede ticket. Halverwege de ondersteuning werd er echter niet meer gereageerd, waardoor ik mijn ticket niet meer kon verkopen kort voor het optreden. Als ik verder geholpen was, had ik mijn ticket nog kunnen verkopen, aangezien er nog steeds tickets werden verkocht. Het gebrek aan communicatie heeft me in een lastige situatie gebracht.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag geholpen willen worden bij het verkopen van mijn ticket en een verklaring voor de gebrekkige communicatie van de helpdesk.
