Lalila op 23 juni 2022 over Ticketswap in de categorie Ticketbedrijven
Een gebruiker van Ticketswap meldt dat hij twee tickets voor €150 per stuk had verkocht, maar later een melding ontving dat ze voor slechts €15 per stuk waren verkocht. Hij heeft een screenshot van de oorspronkelijke prijs, maar kan geen contact krijgen met het bedrijf om het probleem op te lossen.
Ik verkocht 2 tickets voor €150 per ticket. Na 15 min kreeg ik een melding dat 2 tickets verkocht werden voor 2 x €15!!!! Ik had een screen van net voor ik de post deelde, heb daar dus niets meer veranderd. Grote fout bij ticket swap en ze zijn nergens bereikbaar!
Als ik morgen mijn ticket terug heb, kan ik het opnieuw verkopen. Of anders een bedrag van €150, zoals ik ze wou verkopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
