arie16101968 op 20 februari 2019 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee kaarten besteld voor het evenement State of Trance, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meer dan een uur in de wacht te hebben gestaan, is het niet gelukt om contact op te nemen met de klantenservice van Tickets4U.
Ook ik heb 2 kaarten besteld voor State of trance maar niets ontvangen …. meer dan een uur in de wacht gestaan maar nooit wordt er een telefoon opgenomen.
geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
