Mijn Klacht:
Woensdag ging ik reizen van Hardenberg naar Zutphen. Ik heb voor twee fietsen betaald, daar heb ik bewijs van van de bank. Maar deze tickets zijn niet binnengekomen.
Vandaag ging ik terug. Om 11:00 uur heb ik betaald voor mijn medereiziger die meeging met samen reiskorting. En deze ticket heb ik ook weer niet ontvangen. Terwijl de fietsen dit keer wel goed gingen
Gewenste Oplossing:
Excuus voor twee hele vervelende reisdagen met veel uitleg aan de conducteur. En veel spanning of het nog binnen zou komen.
Ik had af en toe geen WiFi maar ook als ik het wel had geen mail gezien.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
