Klacht: Tickets geboekt maar geen tickets/bevestigingsmail ontvangen

op 19 juni 2021 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 18 juni 2021 heb ik een aantal tickets gekocht voor Amsterdam Fez(retour). Echter, heb ik nog geen bevestigingsmail ontvangen en het bedrag is wel afgeschreven. Meermaals geprobeerd de klantenservice te bereiken, echter geven deze geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Als de tickets/e-mail wordt verstuurd. Ook zou het fijn zijn als er meer duidelijkheid wordt verschaft over hoe dit heeft kunnen gebeuren. Excuses en een oplossing is wel op z’n plaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Benm030