Een klant heeft tickets gekocht voor drie personen naar Algerije in februari 2020, maar heeft sindsdien geen contact kunnen krijgen met Mytrip.com voor een terugbetaling of voucher. De klant voelt zich radeloos door het gebrek aan bereikbaarheid van het bedrijf.
tickets gekocht voor 3 personen naar Algerije in februari 20,voor een refund of voucher ze zijn niet bereikbaar in al die tijd ik ben radeloos.
als ik mijn geld terug of een voucher
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
