Stephanie2105 op 26 augustus 2024 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft zijn vlucht gemist omdat Mytrip.com niet heeft aangegeven welke terminal gebruikt moest worden voor de vlucht naar Barcelona. Dit gebrek aan informatie leidde tot het missen van de vlucht.
Goedendag,
Ik heb onze vlucht gemist doordat my tripp niet heeft doorgegeven welke terminal we moesten zijn. Ik heb gevlogen op barcelona en doordat ze niet door hebben gegeven welke terminal ik moest zijn hebben we onze vlucht gemist.
Ik eis mijn geld van het nieuwe ticket dat ik moest kopen terug!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mytrip.com
Reactie van de melder van de klacht Stephanie2105
2 jaren geleden - Waardeloos bedrijf!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
