Terug

Klacht: Ticket betaald, geen Ticket ontvangen

Lemyae154461 op 05 maart 2017 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 maart 2017

Een klant heeft in oktober een ticket van €296,61 geboekt van Nador naar Amsterdam, maar heeft geen ticket of bevestiging van de betaling ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met Air Arabia, werd hem verteld dat het bedrag automatisch zou worden teruggestort, maar tot nu toe is er geen terugbetaling gedaan en de klant wil het geld terug om voor de zomervakantie te kunnen boeken.

Mijn Klacht:

Wij hebben in oktober een ticket geboekt van €296,61,-
Nador-Amsterdam
Maar hebben geen ticket of een bevestiging van onze betaling ontvangen. Later heb ik ze proberen te bereiken en zeiden dat wij rustig moeten afwachten, omdat het bedrag automatisch teruggestort zou worden.. wij hebben ze nog een paar keer gebeld en het is nu al maart.. wij willen voor de zomervakantie boeken, maar dan willen wij ons geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Oplossing: Wij hopen graag z.s.m. ons geld terug gestort te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over air arabia

Alle klachten over air arabia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over air arabia
Zo werkt het