Quiten op 05 juni 2017 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij snackbar Marja via Thuisbezorgd.nl, maar ontving een broodje dat voor de helft verbrand was. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb zonet een bestelling geplaatst bij snackbar Marja, helaas was de helft van mijn broodje helemaal verbrand. Hoe gaan we dit oplossen?
Vriendelijke groeten,
Quinten Dales
Een nieuw broodje.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
