Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl die 20 minuten na de bestelling is afgeleverd. Echter, de status van de bestelling werd niet afgemeld, waardoor het leek alsof de bestelling nog niet was aangekomen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, kan ik geen hulp krijgen van een medewerker, alleen van de AI-robot. Dit is erg frustrerend en ik verwacht dat dit probleem door Thuisbezorgd.nl zelf wordt opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Thuisbezorgd.nl om het ticket te sluiten en direct contact op te nemen met de bezorger om dit probleem te verhelpen.
