Klacht: niet helder bij wat voor restaurant je besteld

Liz007 op 12 december 2016 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 12 december 2016

Een klant van Thuisbezorgd.nl uit zijn onvrede over het gebrek aan duidelijkheid bij de restaurants op het platform met betrekking tot halal slachten. Hij stelt dat veel restaurants deze informatie niet vermelden, waardoor hij per ongeluk halal vlees heeft gegeten, wat tegen zijn overtuigingen ingaat.

Mijn Klacht:

Ik ben tegen halal slachten. Je haalt de normale halal restaurants er zo uit. Maar veel restaurants vermelden het niet. Hierdoor heb ik halal vlees gegeten. Dat wordt geoffert aan allah. Dat hoef ik niet. I

Gewenste Oplossing:

Als ze standaard aangeven of een restaurant halal is of niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM