Mijn Klacht:

Ik heb besteld met een ander afleveradres. Bevestiging is op nieuwe, juiste adres.
De bezorger staat op mijn oude adres.
Na telefoon aan restaurant krijg ik te horen dat ze het doorgekregen hebben van thuisbezorgd.nl
Restaurant gaat met mij in discussie of de levering.
Erg onprofessioneel. Het probleem wordt bij mij gelegd; eten is koud en zin in eten is voorbij.
Fout ligt dus bij thuisbezorgd.nl juiste aflever adres is niet doorgegeven?!!

Gewenste Oplossing:

Voortaan goed controleren of het adres klopt. Restaurant vertelde dat ze van thuisbezorgd.nl naam en adres hebben doorgekregen. Dit houdt in dat huisbezorgd.nl niet goed heeft opgelet.