Klacht: kortingen niet beschikbaar voor alleen wonenden!

Roberto57 op 03 juli 2024 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 3 juli 2024

Een klant van Thuisbezorgd.nl ervaart dat kortingen vaak alleen beschikbaar zijn bij bestellingen boven een bepaald bedrag, wat voor alleenstaanden zoals hij problematisch is. Hij voelt zich gediscrimineerd omdat hij gedwongen wordt meer te bestellen dan nodig is om van de korting gebruik te kunnen maken.

Mijn Klacht:

regelmatig krijg je een korting aangeboden van bv, 5 euro, dat is altijd leuk maar als man alleen kan ik daar dus geen gebruik van maken, voor mezelf ben ik meestal klaar tussen de 12 en 15 euro, maar de korting geld pas als je meer dan 20/25 euro besteed, dat is dus DISCRIMINATIE van de alleenstaande, zo wordt je verplicht om meer te bestellen dan je nodig hebt!

Gewenste Oplossing:

korting beschikbaar stellen voor elke bestelling boven de 10 euro!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl

Reactie van de melder van de klacht Roberto57

2 jaren geleden - kortingen niet beschikbaar voor alleen wonenden omdat je dan meer dan 25 euro moet besteden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM