Terug

Klacht: Giftcards van 30 euro niet ontvangen

klager3207bbbc ✓ Verified op 31 mei 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 31 mei 2026

Een klant heeft fysieke giftcards ter waarde van 30 euro besteld bij Thuisbezorgd.nl, maar deze zijn nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice werd de klant aangeboden om de giftcards digitaal te ontvangen, maar ook deze zijn niet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en de verwachting van een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb fysieke giftcards ter waarde van 30 euro besteld bij Thuisbezorgd.nl, maar deze zijn nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice werd mij gevraagd of ik de giftcards digitaal wilde ontvangen, maar ook deze heb ik niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug of om digitale giftcards ter waarde van 30 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl

Reactie van de melder van de klacht klager3207bbbc

3 maanden geleden - Neemt de klacht niet in behandeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het