Klacht: Geen terugbetaling ontvangen

klagerd5846984 ✓ Verified op 10 juli 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een klant heeft geen terugbetaling ontvangen voor een bestelling bij Thuisbezorgd.nl en heeft geen reactie gekregen van de klantenservice. De klant uit zijn teleurstelling en beschouwt de situatie als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem ondervonden met mijn bestelling bij Thuisbezorgd.nl, waarbij ik geen terugbetaling heb ontvangen. Ondanks dat ik geen geld terugkreeg, heb ik geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerd5846984

2 maanden geleden - Geen afhandeling, niet netjes niet klantgericht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM