Mijn Klacht:
Gisteravond heb ik een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl en heb ik hiervoor betaald. Na een uur wachten heb ik contact opgenomen met het restaurant, maar zij hadden geen bestelling ontvangen. Hierdoor kwam er ook geen eten. Ik ben erg teleurgesteld dat ik 34 euro kwijt ben zonder enige service. Daarnaast kreeg ik alleen een bot (virtuele assistent) van de klantenservice, die mij niet kon helpen. Uiteindelijk heb ik het opgegeven, wat een frustrerende ervaring was.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van 34 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
