Klacht over thuisbezorgd.nl: Geen bestelling e… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Woensdag 23 oktober heb ik een bestelling geplaatst om 11.25 uur via Thuisbezorgd bij Sandwich Hub Haarlem. Om kwart voor 1 geen bestelling. Op de site gekeken, ineens zou Sandwich Hub geen bestellingen meer aannemen. Bedrijf gebeld, nam niet op. Thuisbezorgd ingeschakeld. Na 13.00 uur kreeg ik een reactie. Ze zouden zien in systeem dat bestelling geaccepteerd was. Om half 2 geen bestelling. Ik heb meerdere berichten bij Thuisbezorgd achtergelaten. Laatste contact: Sandwich Hub Haarlem wil niet compenseren dus betaald Thuisbezorgd niet uit.

De reden waarom sandwich Hub niet compenseert wordt niet gegeven.
Laatste reactie is dat ik zelf contact op moet nemen met het bedrijf. Duh, ze nemen hun telefoonnummer niet op!. En het is nogal van het zotte dat ik erachter aan moet gaan.

Gewenste Oplossing:

geld retour

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl

Reactie van de melder van de klacht Remke28

1 jaar geleden - Thuisbezorgd zegt contact opgenomen te hebben met Sandwich Hub Haarlem en dat zij niet willen compenseren. Moest zelf contact opnemen met het bedrijf. Dat heb ik gedaan. Bedrijf geeft aan dat Thuisbezorgd geen contact met ze heeft opgenomen. Leg het hele verhaal weer uit. The Sandwich Hub Haarlem gaat nu zelf contact opnemen met Thuisbezorgd. Pfff.

Klacht: Geen bestelling en geen retourgeld via Thuisbezorgd bij Sandwich Hub Haarlem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging